Egeninkasso som lønner seg. Uten merarbeidet.
Purreløpet går av seg selv, etter inkassoloven. Svarer kunden, stopper det, og riktig person hos dere får beskjed. Kunden får brev fra dere, ikke fra et byrå. Alt mens dere har full kontroll og får raskere betalt.
Dette får dere ut av det.
Vi bygde Arnu for våre egne fakturaer, og det var disse tre tingene vi ville ha. De fleste forfalte fakturaer skyldes ikke at kunden ikke vil betale, men at noen har et spørsmål som ikke er besvart.
Inntektene og kunden blir hos dere
Kravet følges opp i deres navn til det er betalt. Kunden betaler gebyrene inkassoloven tillater, ikke inkassosalær. Arnu tar halvparten av gebyrene som kommer inn; hovedstolen er alltid deres.
- Kunden betaler gebyr etter inkassoloven, ikke inkassosalær
- Kravet og kundeforholdet blir hos dere
- Forliksråd og namsmann uten advokat, når det trengs
Full oversikt fra faktura til betaling
Kunden svarer med et spørsmål eller en innsigelse. Det havner i innboksen, koblet til fakturaen, og purringen venter. Må noen andre i bedriften svare, kobler dere dem inn med ett klikk, og oppgaven står i oppgavelisten til den er gjort.
- Kundens svar ligger ved fakturaen
- Riktig person kobles inn, oppgaven følges opp
- Purringen stopper til saken er avklart
Mindre arbeid per sak
Når kunden svarer, ligger et forslag til svar klart. Satser, frister og foreldelse holdes automatisk, og arbeidslisten viser hva som må gjøres i dag. Laget for at noen uten innfordringsbakgrunn skal gjøre det riktig.
- Forslag til svar på spørsmål og innsigelser
- Satser, frister og foreldelse holdes automatisk
- Ny medarbeider i gang samme dag, uten kurs
Egeninkasso med Arnu
Inkassobyrå
Maksimalsatser etter inkassoforskriften, krav inntil 10 000 kr, inkassosats 750 kr (2026). Standardkompensasjon 430 kr og forsinkelsesrente 12,25 % kommer i tillegg i begge løp.
Arnu passer for bedrifter som fakturerer i eget navn, enten det er et enkeltpersonforetak med Fiken eller et konsern med SAP. Konsulenter, håndverkere, byråer, grossister, abonnementsselskap og utleiere bruker det på samme måte. Bedriftskunder og privatkunder kan ha hvert sitt purreløp.
Regnskapsbyrå som purrer for klientene? Arnu for regnskapsbyråer →
Fra forfalt faktura til innbetaling, uten manuelle mellomsteg.
Dere bestemmer purreløpet én gang per kundetype. Arnu kjører det, og stopper der loven eller dere sier stopp.
Fakturaene hentes fra regnskapssystemet
Arnu kobles til regnskapssystemet dere har og henter forfalte fakturaer med kunde, beløp og forfall. Innbetalinger leses tilbake automatisk, så ingen purres etter at de har betalt.
Purreløpet kjører, og dialogen håndteres
Betalingspåminnelse, purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring, med gebyrer, renter og frister etter inkassoloven. Svarer kunden, stopper løpet, og saksbehandleren får et AI-utkast å godkjenne.
Betalingsavtale eller rettslig spor
Vil kunden dele opp, tilbyr dere nedbetalingsplan med ett klikk. Betaler kunden ikke, produserer Arnu forliksklage eller utleggsbegjæring, finner riktig forliksråd eller namsmann, og holder fristene.
Alt en bedrift trenger for å drive inn selv, i ett system.
Tre funksjoner bærer det meste av verdien: purreløpet som kjører selv, innboksen som håndterer svarene, og de rettslige sporene som ellers krever advokat. Resten står i lista under.
Purreløp per kundetype
Dere bestemmer hvor hardt og hvor fort, per kunde.
Egne løp for bedriftskunder og privatkunder, mild for nøkkelkunder, streng der det trengs. Gebyrer, standardkompensasjon og rente etter inkassoloven, oppdatert av Arnu når satsene endres. Feriestopp og behandlingsterskel.
Innboks med AI-utkast
Spørsmål og innsigelser blir besvart, ikke liggende.
Kundens svar havner i en innboks koblet til fakturaen. Arnu leser det, henter kontekst fra regnskapssystemet og skriver et utkast. Saksbehandleren justerer og sender. Purringen er pauset til saken er avklart.
Forliksklage, utlegg og konkursvarsel
Arnu lager dokumentene og finner riktig instans. Dere beslutter og sender.
Når purreløpet er uttømt, foreslår Arnu neste rettslige steg og produserer forliksklage, varsel etter tvangsfullbyrdelsesloven § 4-18, utleggsbegjæring eller konkursvarsel som ferdige PDF-er, med riktig forliksråd, namsmann eller tingrett fra skyldners postnummer. Saksbehandleren vurderer, beslutter og sender; rettsgebyret legges på kravet.
Og det andre et purresystem må kunne
- NedbetalingsplanKunden som vil betale, får lov.
- Tilby avdrag med ett klikk, med rente eller rentefritt. Kunden aksepterer via lenke, terminene følges opp automatisk, og brudd tar saken tilbake i purreløpet.
- Foreldelse og restbeløpIngen krav går tapt på dato, og ingen småbeløp blir liggende.
- Beregnet foreldelsesdato per krav med varsel i god tid. Restbeløp under terskel avsluttes automatisk; over terskel får de sitt eget milde løp.
- E-post, SMS og brevKunden får purringen der hen faktisk leser.
- Purringer og varsler på e-post, SMS for påminnelser der det er lov, fysisk brev for det som krever skriftlig form. Alt i deres navn.
- RapporterØkonomien i innfordringen, synlig hele tiden.
- Utestående over tid, aldersrapport, løsningsgrad per måned, betalt etter purresteg, gebyrer og renter, betalingstid per kunde. Last ned eller legg på dashbordet.
- Roller, logging og tilgangFlere på teamet, én historikk.
- Hver handling logges med hvem, hva og når. Tilgang per rolle, tofaktorautentisering, kunder fordelt på saksbehandlere.
- Koblinger til regnskap og ERPRegnskapssystemet forblir fasit.
- Fiken, Tripletex, PowerOffice Go, Visma, Xledger, Unit4, 24SevenOffice, Uni Economy, Dynamics 365 Business Central, SAP og flere. Krav og innbetalinger synkroniseres begge veier.
Det bedrifter spør om
Hva er forskjellen på egeninkasso og å bruke inkassobyrå?
Ved egeninkasso følger dere opp kravet selv: purring, inkassovarsel og betalingsoppfordring i eget navn, med gebyrer etter inkassoforskriften. Et byrå overtar kravet og legger inkassosalær på kunden. Egeninkasso er rimeligere for kunden, raskere i gang, og dere beholder kundeforholdet. Arnu gjør at det ikke koster dere tid.
Hvilke gebyrer kan vi kreve?
Purregebyr 38 kr, maks to per krav, betalingsoppfordring 113 kr, og standardkompensasjon 430 kr når kunden er næringsdrivende. Forsinkelsesrente 12,25 % (fra 1. juli 2026) løper fra forfall. Arnu legger det på automatisk og oppdaterer satsene når de endres.
Hva skjer når en kunde bestrider fakturaen?
Purringen stopper. Innsigelsen havner i innboksen koblet til fakturaen, Arnu henter kontekst fra regnskapssystemet og skriver et utkast til svar, og dere avgjør. Blir dere ikke enige, kan dere sende forliksklage fra Arnu.
Kan vi gå til forliksråd eller namsmann selv?
Ja. Forliksklage, utleggsbegjæring og konkursvarsel kan kreditor sende i eget navn, uten advokat. Arnu produserer dokumentene, finner riktig forliksråd, namsmann eller tingrett fra skyldners adresse, holder fristene og legger rettsgebyret på kravet.
Hvilke regnskapssystemer kobler Arnu seg til?
Alle norske regnskaps- og ERP-systemer av en viss størrelse: Fiken, Tripletex, PowerOffice Go, Visma, Xledger, Unit4, 24SevenOffice, Uni Economy, Dynamics 365 Business Central, SAP og flere. Mangler systemet deres, bygger vi koblingen.
Hvordan påvirker den nye inkassoloven egeninkasso?
Den nye loven (vedtatt 22. mai 2026) er ikke i kraft, og forskriften som fastsetter satser og detaljer foreligger ikke. Inntil da gjelder dagens regler. Arnu oppdaterer purreløpene når loven trer i kraft og varsler dere om hva som endres.
Hvor lang tid tar det å komme i gang?
Koble til regnskapssystemet, velg purreløp per kundetype, se gjennom malene. De fleste er i gang samme dag; oppstart koster ingenting.
Hva koster det?
175 kr i måneden og 50 % av gebyrene og rentene som faktisk kreves inn. Hovedstolen går uavkortet til dere. De tre første månedene er det ingen fast pris, og det er ingen bindingstid.
Prøv Arnu gratis i tre måneder.
Ingen fast pris, ingen bindingstid. Eller book en gjennomgang, så viser vi Arnu med deres egne forfalte fakturaer.